Aviso de privacidad
¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?
Sanlox S. de R.L. de C.V. con domicilio en Av. Fundadores 955 piso 10 C.P. 66269, San Pedro Garza García, Nuevo León, México y CDEL IT LLC con domicilio en 5900 S Lake Forest Dr., Ste 300, #3004, McKinney, TX 75070, United States son responsables del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:
¿Qué información vamos a recabar?
SPC Pro para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, podrá recabar información personal de usted a través de nuestros medios de contacto; formulario, chat, whatsapp, correo electrónico, teléfono y redes sociales.
Para el efecto SPC Pro tratará los siguientes datos: datos personales de identificación; nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa dónde labora, puesto y ubicación geográfica.
Para efectos de lo señalado en este aviso de privacidad SPC Pro no tratará datos personales sensibles.
¿Para qué fines usamos su información?
Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias: identificarle, contactarle, dar seguimiento, actualización y confirmación de nuestros servicios, brindarle soporte técnico y proveerle el producto y/o servicio que solicite, evaluar la calidad de los servicios que ofrecemos, responder a sus comentarios o solicitudes de información, enviarle notificaciones por cualquier medio sobre sus servicios SPC Pro, así como de actualizaciones y servicios nuevos.
En caso que no desee que sus datos personales sean tratados para dichas finalidades, puede solicitar la oposición al tratamiento de sus datos personales desde este momento a la dirección: marketing@spcpro.com
¿Qué otros usos podemos darle a tu información?
De manera adicional, si usted no se opone, SPC Pro utilizará su información personal para informarle del lanzamiento o cambios de nuestros productos y/o servicios, para ofrecerle promociones y ofertas de acuerdo a sus intereses, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación, enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, evaluar la calidad de los servicios que ofrecemos y para la realización de reportes e investigaciones con fines estadisticos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a la dirección: marketing@spcpro.com
¿Cómo puedes ejercer a tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?
Usted tiene derecho de ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección marketing@spcpro.com
Es importante mencionar que el ejercicio de este derecho no requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos?
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección marketing@spcpro.com En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de SPC Pro. Para mayor información favor de contáctarnos al correo previamente indicado.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
SPC Pro (Sanlox S. de R.L. de C.V.) podrá utilizar cookies durante su navegación y uso de nuestro sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en la propia terminal del usuario. El usuario tiene la opción de configurar su navegador para que impida la creación de cookies.
Aplicación SPC Pro Mobile
Esta sección aplica a la aplicación SPC Pro Mobile para Android (paquete com.spcpro.app) y describe cómo trata los datos. La aplicación es una herramienta de recolección de datos para organizaciones que usan la plataforma de Control Estadístico de Procesos SPC Pro. Las cuentas las crea y administra cada organización cliente; la aplicación no ofrece registro público.
Qué datos recoge la aplicación?
- Datos de cuenta e identificación: nombre de usuario o correo electrónico y contraseña, usados sólo para iniciar sesión; o un código de empleado ingresado o escaneado desde una credencial.
- Identificadores del operador: el nombre de usuario de quien registra los datos, y el correo, usuario o nombre del líder de equipo que firma una alerta.
- Datos de producción ingresados por el usuario: mediciones, resultados de inspección y de hojas de verificación, alertas, notas de texto libre y la fecha y hora de cada registro.
La aplicación no recoge ubicación, contactos, fotos, archivos, identificadores del dispositivo ni de publicidad, ni información financiera o de salud.
Cámara
La cámara se usa sólo para leer el código de empleado impreso en una credencial, y sólo cuando el usuario lo elige. La imagen se procesa en el dispositivo y no se guarda ni se transmite; sólo se usa el código leído para iniciar sesión.
Para qué se usan los datos?
Los datos se usan exclusivamente para el funcionamiento de la aplicación: autenticar al usuario, registrar datos de calidad y enviarlos al servidor SPC Pro de su organización. No se usan con fines publicitarios, de marketing, de perfilado ni analíticos, y la aplicación no incluye publicidad ni SDK de analítica o seguimiento de terceros.
Dónde se guardan y a dónde se envían?
Los datos se guardan en el dispositivo en una base de datos cifrada, para que la aplicación funcione sin conexión. Los registros pendientes se envían al servidor SPC Pro configurado por la organización del usuario: el servicio en la nube de SPC Pro o un servidor operado por la propia organización (on premises). SPC Pro recomienda y provee conexiones cifradas (HTTPS); una organización que opera su propio servidor puede optar por una conexión sin cifrar, bajo su responsabilidad.
Con quién se comparten?
SPC Pro no vende ni comparte con terceros los datos recogidos por la aplicación. Los datos están disponibles sólo para la organización del usuario a través de su servidor SPC Pro.
Conservación y eliminación
Los datos enviados al servidor se conservan según las políticas de la organización del usuario, que actúa como responsable del tratamiento. El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos, o de su cuenta, al administrador de SPC Pro de su organización, o escribiendo a soporte@spcpro.com, y SPC Pro canalizará y dará soporte a la solicitud. Los datos guardados en el dispositivo se eliminan al desinstalar la aplicación o al borrar sus datos desde los ajustes del dispositivo.
Menores
La aplicación está destinada a su uso en entornos laborales por personas adultas y no está dirigida a menores de 18 años.
Contacto
Para consultas sobre esta sección o sobre la aplicación SPC Pro Mobile, escribí a soporte@spcpro.com.
Cambios en el aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocios o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda tener el presente aviso de privacidad, a través de https://spcpro.com/